남성해운은 대한민국 해운업계 최초로 국제표준화기구(ISO)로부터 품질경영시스템 인증을 획득하였습니다. ISO 9001:2015 규격인증은 고객에게 제공되는 제품 및 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지·관리되고 있음을 제3자 인증기관으로부터 객관적으로 평가받고 인증받는 제도입니다.
품질경영시스템이란 무엇인가요?
품질경영시스템은 조직 내 자원을 효율적으로 배분하여 고객만족을 극대화하기 위해 설계된 경영시스템입니다. 이 시스템에서는 모든 활동들이 문서화되어 있으며, 각 프로세스마다 표준화된 절차를 따르고 있습니다. 또한 이러한 과정들을 통하여 기업 내부 구성원 모두가 업무수행 시 준수해야 하는 지침과 가이드라인을 제시함으로써 보다 효과적이고 일관성 있게 운영될 수 있도록 합니다.
국제표준화기구란 무엇인가요?
국제표준화기구(International Organization for Standardization, ISO)는 1947년 설립된 이래 세계 각국의 표준화 정책 수립 지원, 기술 협력 촉진 등을 목적으로 다양한 분야의 전문가들이 모여 만든 국제기구입니다. 현재 170여개국 1만여 회원사를 보유하고 있으며, 우리나라는 1962년 가입했습니다.
왜 남성해운이 국내최초로 받은건가요?
국내외 운송시장에서의 경쟁 심화 속에서도 우수한 물류서비스를 제공하고자 노력한 결과라고 판단됩니다. 특히 이번 인증심사과정에서 ‘고객중심’이라는 원칙 아래 안전사고 예방활동 강화, 신속 정확한 화물운송체계 구축, 친환경 녹색물류 실천 등 전사차원의 다각적인 노력을 기울인 점이 높은 평가를 받았습니다.
앞으로도 최고의 글로벌 종합물류기업으로서 책임감을 가지고 최상의 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
