알리익스프레스에서는 다양한 상품들을 저렴한 가격에 판매하고 있지만 간혹 불량품들이 섞여있기도 합니다. 그래서 이번 포스팅에서는 알리 익스프레스에서 물건을 구매했을 때 어떻게 하면 환불받을 수 있는지 알려드리려고 해요.
불량품인 경우에만 환불 받을 수 있나요?
아닙니다! 대부분의 물품들은 무료반품 정책을 가지고 있어서 단순 변심이라도 배송비 없이 반품 신청이 가능하답니다. 단, 주의해야할 점은 한국어로 된 페이지보다는 영어로 된 페이지에서 주문하시는걸 추천드려요. 아무래도 외국 기업이다보니 언어 지원이 원활하지 않은 경우가 많거든요. 그리고 혹시라도 결제 과정에서 문제가 발생했다면 페이팔 계정을 이용해서 해결하면 됩니다.
주문 후 취소했는데 돈이 안들어와요ᅲᅲ
보통 해외 쇼핑몰 사이트 같은 경우에는 우리나라처럼 당일배송 시스템이 아니라 2~3주 정도 소요되는 편이에요. 하지만 이 기간 내에 해당 업체로부터 아무런 연락이 없다면 카드사에 문의하셔서 승인취소 요청을 하셔야합니다. 만약 이미 발송되었다면 반송처리 하시면 되구요.
