크림이라는 화장품 브랜드 아시나요? 저는 처음 들어보는데 주변에서는 꽤 유명하더라구요. 그래서 이번에 새로 나온 수분크림을 한 번 사봤어요. 원래 쓰던 로션이랑 같이 쓰면 좋을 것 같아서 샀는데 배송 온 날 딱 써보니까 너무 좋은거 있죠? 근데 다음날 아침에 일어나니까 얼굴이 엄청 간지럽고 좁쌀 여드름 같은게 막 올라오더라구요. 피부과 가서 약 처방받고 연고 바르면서 겨우 가라앉혔는데 아직도 조금 남아있어요. 아무래도 성분이 안맞는것 같은데 환불 받을 수 있을까요?
화장품 개봉 후 교환 및 환불 불가인가요?
보통 화장품 가게나 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 사면 영수증 지참시에만 단순변심이라도 7일 이내에 교환 및 환불이 가능한데요. 이 경우엔 이미 상자를 뜯고 내용물을 사용했기 때문에 불가능하답니다. 하지만 예외인 경우도 있으니 참고하세요! 1. 고객 부주의로 인한 파손 2. 상품가치 훼손(라벨 제거, 포장훼손 등) 3. 시간 경과 (개봉 후 24시간 이후) 4. 주문제작상품 5. 세일기간 6. 특정성분에 의한 알러지 반응 위 사항 중 해당사항이 있다면 14일 이내에 교환 및 환불이 가능하니 알아두세요!
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아무리 좋다고 소문난 화장품이더라도 나에게 맞지 않으면 소용없겠죠? 내 피부에 맞는 화장품을 찾아서 모두 꿀피부 되세요!
