입생로랑 교환 제가 얼마전에 입생에서 파운데이션을 하나 샀는데 선물 받은 친구가 호수가 안맞다 해가지고 제품 개봉은 안 한 채로 환불 받으러 갔거든요
근데 파데 포장박스 뜯어봤을 때 손톱자국 같은게 찍혔나봐요 육안으로 대충보면 안보이고 자세히 보면 1센치 미만으로 보이는 길이였어요
입생로랑에서 파운데이션을 교환하려는 경우, 포장 박스에 손톱 자국이 있는 경우에도 교환이 가능할 수 있습니다. 일반적으로 화장품 교환 시 다음과 같은 점을 고려해야 합니다:
- 제품 상태: 개봉하지 않은 상태라면 대부분의 브랜드에서 교환이나 환불을 수용합니다. 하지만 포장에 손상이 있는 경우, 일부 매장에서는 환불이나 교환이 어려울 수 있습니다.
- 정책 확인: 매장마다 교환 정책이 다를 수 있으므로, 해당 매장의 고객 서비스나 정책을 확인해보는 것이 좋습니다.
- 직접 문의: 매장에 가서 손톱 자국이 있는 점을 솔직하게 설명하고 교환이 가능한지 확인해보세요. 경우에 따라 매장 직원이 판단하여 교환해줄 수 있습니다.
결론적으로, 손톱 자국이 있더라도 제품이 개봉되지 않았다면 교환 가능성이 높지만, 매장에 직접 문의하는 것이 가장 확실합니다.
